Conform legislatiei in vigoare, incheierea unui contract de mentenanta este obligatorie (Legea 301/2003). Dupa predarea si receptia sistemului se impune incheierea unui contract de mentenanta intre proprietar (utilizator) si instalatorul sistemului sau o alta companie specializata in oferirea de mentenanta si service.
In cazul in care nu exista un contract de mentenanta sunteti pusi in situatia in care sistemul are o problema, sa fiti nevoiti sa chemati o echipa de specialisti pentru interventie si remediere, dar costurile se vor ridica uneori peste valoarea pe care ati fi platit-o daca ati fi avut contract de mentenanta.